近日，为深入推进智慧校园建设，落实数字化教育服务与优良学风培育要求，教务处正式推出专属教务智能助手——博识通。这位以干练短发、职业西装形象亮相的智能伙伴，依托人工智能技术重构教务咨询、学业指导、流程办理服务模式，以全天候、精准化、一站式的智能支持，为全校师生搭建便捷高效的数字化服务桥梁，走出一条具有昆院特色的智慧教务育人新路径。

专业形象亮相，让服务更可靠更有温度。本次上线的 “博识通”，以利落短发、身着西装的女教师为视觉形象，既传递出严谨专业的教务服务气质，又蕴含着亲切耐心的育人关怀。她用沉稳可靠的交互感拉近与师生的距离，让教务咨询如同与身边资深教务老师对话般安心信赖，在权威解答中注入人文温度与职业感。

 智能赋能教务，让服务更高效更权威。“博识通”立足昆明学院人才培养方案、学籍管理、毕业审核等全套制度与实操流程，深度贴合学生日常学习高频需求。不同于通用型问答工具，它以校内官方政策、真实办事流程、专业培养要求为核心依据，可快速、准确回应选课退课、重修补修、转专业办理、免听免修、休学复学、毕业学分核算等高频问题，将传统教务咨询升级为“一键问、即时答、清晰办”的智能服务，大幅提升教务响应速度与师生办事效率。

聚焦学业成长，让学风建设更有支撑。 “博识通”以服务学生学业发展为核心，覆盖从新生入学到毕业审核全周期教务场景，既是24小时在线的教务老师，也是学生身边的学业规划助手。面对学生关切的重点难点，智能体均能给出规范、可操作、可落地的办理指引，帮助学生明晰学业路径、合理规划学习进程，以数字化服务助力优良学风养成。

坚守育人初心，让校园服务更有保障。 “博识通”始终坚持以生为本、服务育人，用通俗易懂的语言、清晰完整的流程、贴心细致的指引，把复杂政策简单化、繁琐步骤明朗化。它打破时间与空间限制，无论工作日、节假日、白天或夜晚，均可随时为师生提供权威解答，真正实现“服务不打烊、陪伴不间断”，将管理寓于服务之中，以科技力量传递学校对学生的关心与支持，让教务工作更具亲和力、更有温度感。

长期以来，昆明学院坚持立德树人根本任务，持续优化育人环境、提升服务效能，着力构建全方位、全过程、全员育人体系。 此次“博识通”教务智能体的正式启用，是学校推进教育数字化转型、提升治理能力、深化学风建设的重要创新实践，让智慧服务与育人工作深度融合，为学生成长成才提供更坚实、更智能、更贴心的保障。

下一步，学校将持续完善“博识通”功能模块，不断丰富服务场景、提升应答精准度、优化交互体验，推动教务服务向更智能、更精准、更高效迈进。学校将以AI赋能为抓手，以学风建设为引领，以师生需求为导向，把数字化服务融入人才培养各环节，全力打造有特色、有温度、有效能的智慧校园服务体系，助力昆院学子学有所成、全面发展。